콘텐츠로 건너뛰기

부드럽지만 똑부러지는 말하기! 이 3가지만 바꿔보세요.

“말투 좀 바꿔야 하나?” 고민된다면, 이 3가지 표현만 기억

“말을 예쁘게 해야겠다!”
이렇게 다짐하다가도, 너무 꾸며서 말하면
“아, 굳이 이렇게까지 해야 하나?” 싶은 순간 있지 않나요?

특히 **쿠션어(완곡한 표현)**를 쓰다 보면
오히려 의도가 불분명해지고 대화가 길어질 때가 많아요.

💡 그래서 준비했습니다!
쿠션어 없이도 예쁘게 말하는 세 가지 방법!
이제 말투는 부드럽지만, 의사는 명확하게 전하는 대화법을 알아볼까요? 😊

부드럽지만 똑부러지는 말하기! 이 3가지만 바꿔보세요.
부드럽지만 똑부러지는 말하기! 이 3가지만 바꿔보세요.

1️⃣ “문의드립니다”로 부드럽게 의견 전달하기 💡

업무를 하다 보면 따지고 싶은 순간이 있죠.
“예산 왜 이렇게 적어요?”
“마감 기한이 너무 촉박한 거 아닌가요?”

이렇게 직설적으로 말하면 공격적으로 들릴 수도 있어요.
그렇다고 쿠션어를 잔뜩 붙이면
말이 길어지고 오히려 무슨 뜻인지 모호해질 수 있습니다.

💡 이럴 때 “문의드립니다”를 활용해 보세요!
“이런 부분에서 예산 조정이 가능할지 문의드립니다.”
“마감 일정이 촉박한데, 기한 조정이 가능하실까요? 문의드립니다.”

👉 ‘문의’라는 단어를 사용하면
강요하는 느낌 없이도 내 의사를 확실하게 전달할 수 있습니다!

📌 TIP!
✔ 상사나 거래처와 대화할 때 유용함
✔ 강요하는 말투 대신, 상대의 의사를 존중하는 느낌을 줌


2️⃣ “요청드립니다”로 정중하게 부탁하기 📝

✅ “이거 저만 해야 하나요?” → ❌ (부담스러운 느낌)
✅ “업무 지원 좀 요청드립니다!” → ⭕ (부드럽지만 확실하게!)

“요청드립니다”라는 표현은
그냥 **”해주세요”**라고 말하는 것보다 훨씬 정중하면서도
공적인 느낌을 줄 수 있습니다.

💬 예시
“메일 확인 부탁드립니다!” (캐주얼)
“메일 확인 요청드립니다!” (공식적, 더 정중한 느낌)

📌 TIP!
✔ 사적인 감정 없이, 객관적인 부탁을 전달할 때
✔ 상대방이 부담스럽지 않도록 부드럽게 요청할 때


3️⃣ “함께 해볼까요?”로 부드러운 협업 유도 🤝

“이거 어떻게 할 거야?”
이렇게 물으면 상대가 압박감을 느낄 수도 있어요.

💡 이럴 때 “함께 해볼까요?”를 사용하면?
👉 부담 없이 **’우리 함께 해결하자’**는 느낌을 줄 수 있습니다.

💬 예시
✅ “우리 이거 어떻게 하면 좋을까요?” (자연스럽고 부드러운 협업 유도)
✅ “이 부분, 함께 고민해볼까요?” (추궁하는 느낌 없이 의견 요청)

📌 TIP!
✔ 상대방이 방어적 태도를 취하지 않도록 유도
✔ 책임을 묻기보다 ‘함께 해결’하는 분위기 조성


💡 말투 하나로 관계가 달라진다!

“문의드립니다” → 강요 없이, 부드럽게 의견 전달
“요청드립니다” → 정중하지만 확실한 부탁
“함께 해볼까요?” → 부담 없이 협업 유도

이 세 가지만 기억하면
굳이 꾸미지 않아도 부드럽고 예쁜 말투가 가능합니다!